الارشيف

التصنيف: شكاوي المواطن

شاكر يعلن موعد إلغاء فواتير القمامة على الكهرباء

كشف محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شهر يونيو من العام الحالي سيكون خروج آخر فاتورة كهرباء للمواطنين مسجل فيها رسوم نظافة. جاء ذلك، خلال اجتماع لجنة الطاقة والبيئة بمجلس النواب، اليوم الاثنين، برئاسة النائب طلعت السويدي، لمناقشة ٤ طلبات إحاطة مقدمة من النواب إيهاب منصور ورياض عبد الستار وأحمد علي وسلاف درويش حول الرسوم المحصلة على فواتير الكهرباء تحت بند رسوم نظافة. وقال الوزير : نحن مقتنعون المفروض منحطش رسوم النظافة على فاتورة الكهرباء، وبحاول من ٤ سنوات لعمل ذلك؛ فهى لا تدخل فى عملنا ، ونجحنا بأن ستكون اخر فاتورة بها رسوم نظافة شهر ٦ هذا العام. قراءة المزيد

تحرك عاجل من البرلمان بشأن تحصيل رسوم النظافة على فواتير الكهرباء

تقدم المهندس ايهاب منصور نائب العمرانية بطلب إحاطة موجه لوزير الكهرباء والطاقة بشأن رسوم النظافة التي يتم تحصيلها علي فواتير الكهرباء. وتساءل النائب فى بيان صحفى له عن قيمة هذه المبالغ حتي تاريخه ، حيث انه من المتوقع أن تصل إلى مليارات الجنيهات ، كما تساءل ايضًا عن أوجه الصرف لهذه المبالغ وحقيقه احتفاظ وزارة الكهرباء بهذه المبالغ، وهل الأمر صحيح قانونا ؟ . يأتي هذا في الوقت الذى ارتفعت فيه فواتير الكهرباء بصورة مبالغ فيها وعدم انتظام قارئى العداد ، مما يدخل المواطنين في شرائح اعلي بصورة مبالغ فيها ، وكذلك انتشار القمامة بصورة كبيرة في العديد من الشوارع قراءة المزيد

تعرف على ترتيب شركات الكهرباء الأكثر شكاوى

مازال مسلسل مشاكل القراءات الخاطئة وإصدار فواتير الكهرباء “جذافية” يلقى بظلاله على الساحة ، ليتصدر حديث الساعة عند المواطنين خلال الفترة الحالية التى شهدت تزايد ملحوظ لمعدلات الشكاوى من إصدار فواتير بصورة خاطئة ، نتيجة أخطاء بشرية يتحملها كشافى “شعاع” الشركة المتعاقدة مع الكهرباء لقراءة العدادات أو مسئولى شركات توزيع الكهرباء ممن يقومون بمراجعة القراءات قبيل طباعة الفواتير خاصة أنهم يقومون بإستلام القراءات من الشركة المتعاقد معها ومن ثم تقوم شركات الكهرباء بمراجعتها ثم اصدار فاتورة الكهرباء المستحقة على كل مواطن. واحتلت شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء المركز الأول فى تقرير الشركة القابضة لكهرباء مصر و جهاز تنظيم مرفق الكهرباء قراءة المزيد

شكوى من انتشار ورش داخل المناطق السكنية بشارع عبد المحسن الوسيمي بجسر السويس

أرسل قارئ عاصم جلال عبد الغنى، من سكان شارع عبد المحسن الوسيمى موازى لجسر السويس بألف مسكن التابعة إلى محافظة القاهرة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ”الحدث الآن” يتضرر فيها من وجود ورش تغيير الزيت  التى تستخدم بجهاز “الكمبروسر” لتنظيف التوك توك والميكروباص، والذى يسبب التلوث والغبار الضار، لكونه داخل المناطق سكنية والعمارات السكنية، والذى يسبب الأمراض عند الأطفال والكبار من سكان المنطقة. انتشار الورش  وقال القارئ فى شكواه: “يعانى سكان شارع عبد المحسن الوسيمى موازي لجسر السويس بألف مسكن التابعة إلى محافظة القاهرة، من وجود ورش داخل المناطق سكنية والعمارات السكنية، وانتشار  ظاهرة انتشار التوك توك”. انتشار الورش انتشار قراءة المزيد

تعرف على المستندات المطلوبة لتقديم شكوى من فواتير استهلاك الكهرباء

 توضيحًا لبعض الأسئلة وإجاباتها التي يبحث عنها المواطنون، وتتعلق بالمراحل التي يجب اتباعها عند التقدم بأي شكوى أو تظلم ضد أي فاتورة كهرباء. وبحسب مصدر داخل الوزارة، فإنه يمكن لأي مواطن التقدم بشكوى من خلال جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وحماية المستهلك الذي يبحث شكاوى المواطنين من فواتير استهلاك الكهرباء. في حالة ورود شكوى من المستهلك بشأن التضرر من فاتورة الكهرباء أو قراءة العداد يتم طلب بعض المستندات من الشركة لكي يتم المساعدة على حل الشكوى وهي:- 1- تقرير المعاينة على الطبيعة مدون به قراءة العداد. 2- صفحة الكشف للاستهلاك لمدة عامين سابقين لتاريخ الواقعة والمدة التالية. 3- كما يتم طلب قراءة المزيد

استغاثة مواطن بالمسئولين لعلاج ابنته بعد سقوط سور المدرسة عليها بالمرج

أرسل القارئ ” عبد المقصود سيد عبد المقصود” مقيم المرج الجديدة بمحافظة القاهرة، عبر خدمة شكاوى المواطن بـ”الحدث الآن”، استغاثة بالمسئولين لعلاج ابنته بعد سقوط سور المدرسة عليها وإصابتها بكسور مضاعفة. الطفلة ووالدها بالمستشفى وقال القارئ فى شكواه عبر صحافة مواطن: إنه مقيم بحارة الجامع بالمرج الجديدة، ويتقدم باستغاثة للمسئولين لعلاج ابنته “ايه عبد المقصود سيد” الطالبة بالصف الثالث الابتدائى بمدرسة خالد بن الوليد الابتدائية التابعة لادارة المرج التعليمية وانقاذها من بتر قدمها بعد سقوط سور المدرسة عليها أثناء تواجدها لأداء الامتحان ما تسبب فى اصابتها بكسر مضاعف بالقدم وتحرر بذلك محضر رقم 43478 إدارى قسم المرج بتاريخ 30-12- 2019، قراءة المزيد

شاكر: نعمل على حل شكاوى المواطنين وتلقيت 1300 شكوى

قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، إن الوزارة تسعى لحل الشكاوى التي تتلقاها من المواطنين عن القراءات الخاطئة للعدادات التي يتم تحصيلها. وأضاف شاكر، خلال كلمته أمام الرئيس عبدالفتاح السيسي، في افتتاح مشروعات قومية بمحافظة دمياط، اليوم الثلاثاء، أنه تلقى حتى الآن على هاتفه الشخصي نحو 1300 شكوى، ويتم تحويلها للعمل على الحل. وأوضح وزير الكهرباء أن الوزارة تلقت 7.1 مليون شكوى تخص قراءات العدادات، وأنها تعمل على حل تلك الشكاوى بجدية، وتتابع مع المشترك إلى أن يتم حل المشاكل نهائيًا.

شكاوى من تأخر قراءة محصلي الغاز الطبيعي بالفيوم

اشتكى عدد من أهالي محافظة الفيوم من تأخر قراءات محصلي شركة الغاز الطبيعي وعدم التزامهم بالقراءة بشكل شهر. وذكر بعض أهالي مناطق منشأة البكري، وشارع 15، وشارع جمعية رسالة، ومنطقة الحواتم، وبعض الشوارع الجانبية من منطقة المحكمة، وبعض أماكن السلخانة وحي الجامعة، أن العاملين بالشركة لا يقونون بتحصيل رسوم العدادات أو قراءتها. عدم انتظام محصلي الشركة قال رضوان المصري، مهندس زراعي، يأتي المحصل كل فترة بشكل غير منتظم، ولم يقم بقراءة العداد، بل يأخذ متوسط القراءة بدون استكشاف العداد، ويعتبر المصري ذلك إجراء غير قانوني، والشركة لم تستجب لأي شكاوى مقدمة. وطالب المصري بسرعة إيجاد حلول فورية لهذه المشكلة التي قراءة المزيد

أولياء امور مدرسة نرمين اسماعيل بالشروق يشكون من اجبارهم على نقل أبنائهم للعاصمة الإدارية

ورد لأسرة الحدث الآن شكوي من أولياء أمور مدرسة نرمين اسماعيل بالشروق باجبارهم على نقل أبنائهم للعاصمة الإدارية ، حيث أكدت مؤسس اتحاد أمهات مصر للنهوض بالتعليم ” عبير أحمد” أن عناك العديد من الشكاوي من عشرات أولياء بمدرسة نرمين إسماعيل بالشروق تضمنت إجبار المدرسة لهم علي نقل أبنائهم لفرع المدرسة بالعاصمة الإدارية الجديدة بقسم ( الناشونال ) بداية من العام الدراسي المقبل، أو التحويل لقسم الانترناشونال والذي سيستمر بمدينة الشروق، أو تحويل أبنائهم لمدرسة أخري مطالبة وزير التربية والتعليم بالتدخل وحل مشكلة أولياء الأمور. هذا وقد ووجه أولياء الأمور تظلم إلي الدكتور “طارق شوقي ” وزير التربية والتعليم، جاء قراءة المزيد

أولياء أمور مدارس النيل الجديدة يستغيثون بالرئيس السيسي من سوء إدارة شركة مصر للإدارة التعليمية لفروع المدارس الجديدة

حرصاً من أسرة موقع ( الحدث الآن ) على العمل على إيصال صوت المواطنين ومناشداتهم للسادة المسئولين ، فقد تواصلت الشكاوي التي وردت إلي الموقع من ما وصفه المواطنين من سوء إدارة ومتابعة شركة مصر للإدارة التعليمية لفروع مدارس النيل الجديدة والتي تم إنشائها إستجابة لتوجيهات السيد رئيس الجمهورية بتطوير المنظومة التعليمية ، وعلي سبيل المثال لا الحصر فقد أفادت المواطنة “فاطمه الهادي احمد موسي‎” من تعرض نجلها المقيد بفرع مدرسة النيل بمدينة أسيوط الجديدة ، من التعامل السيء والمتغطرس من قبل إدارة المدرسة والمتمثلة فى الدكتورة “صوفيا طوسن ” والتي قامت بنقل  طفلها من أحد الفصول إلي فصل أخر قراءة المزيد

شكاوى وتساؤلات من أولياء أمور مدارس النيل المصرية الفروع الجديدة لشركة مصر للإدارة التعليمية

تقدم عدد من أولياء الأمور على صفحة موقع ” الحدث الآن ” بشكاوى وتساؤلات موجهة إلى “شركة مصر للإدارة التعليمية” المنوط بها ادارة توسعات مدارس النيل المصرية فيما يخص الفروع الجديدة خاصة في ظل ما ذكرته وسائل الإعلام على لسان شركة مصر للإدارة التعليمية بأن تلك الفروع هي امتداد لفروع النيل القديمة ويتم تنفيذها وفقا لتوجيهات الرئيس “السيسي” كمشروع قومي للإرتقاء بمستوى التعليم وجاءت تلك التساؤلات لعدد من أولياء الأمور بمختلف الفروع الجديدة على النحو الآتي :- لقد تعرضنا خلال العام الحالي إلى التأخر في بدء العملية التعليمية نتيجة التأخر في الإنشاءات الأمر الذي خلق حالة من عدم الثقة بين قراءة المزيد

%d مدونون معجبون بهذه: