قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن سياسة الجهاز ألغت مقولة “البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل”، موضحا أن تبنى التاجر لمفهوم حماية المستهلك يدعم استمراره في السوق.
وأضاف يعقوب، خلال لقائه ببرنامج «أسواق وأعمال» المذاع على فضائية «أون لايف»، أن قانون حماية المستهلك الجديد ينص على استبدال البضاعة المعيبة خلال 14 يوما، وإعادتها نهائيا خلال 30 يوما في حالة وجود عيوب تصنيع، واسترداد قيمتها.
