تعرض العديد من المسافرين والذين قاموا بالحجز من خلال موقع الرحلات اكسبيديا إلى تجميد أموالهم، وعدم القدرة على سحبها لمدة 72 ساعة، نتيجة خلل فنى.
حيث تعرض الموقع إلى خلل في جهاز الكمبيوتر الخاص باشلركة، مما تسببب في تجميد حسابات المستخدمين، وعدم قدرتهم على سحبها.
كما منع ذلك الخلل الفنى المستخدمين من القدرة على وصول إلى حساباتهم الموجودة في البنوكن دون معرفة مصير الأموال التي دفعوها، وموعد الحصول عليها وسحبها.
