قالت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إن عملية صرف المعاشات تسير بصورة عادية ومنتظمة عن طريق ماكينات الصرف الآلي (ATM) يومي الجمعة والسبت؛ لافتة إلى أن غرفة العمليات الخاصة بمتابعة صرف معاشات الصندوقين الحكومي والعام والخاص رصدت عددا من الشكاوى تم التعامل معها، وتفيد أن بعض الماكينات تكون خارج الخدمة، وذلك بسبب عطل أو نفاد النقدية، وتم اتخاذ اللازم من جانب الشركة أو شركة نقل الأموال في خلال٣٠ دقيقة على الأكثر.
وأضافت “والي” في تصريحات لها أن إجمالي حالات صرف المعاشات حتى الساعة الثانية ظهر اليوم بلغت نحو ٥٠٠ ألف حالة، بينما بلغت إجمالي القيمة المصروفة نحو ٦١٥ مليون جنيه.
ومن جهته، أوضح محمد سعودي، رئيس صندوق التأمينات الحكومي، أن الخط الساخن لشركة آي فاينانس (١٩٦٨٠)، قد تلقى اليوم عددا ٨ حركات صرف كانت بها مشكلة ثم تم حلها بنجاح بعد إعادة تعلية الحساب.
أما بالنسبة للخط الساخن الخاص بالهيئة -وهو (١٦٢١٧)- فقال سعودي إن المشكلات التي وردت عليه تفيد تعطل بعض الماكينات بسبب عطل أو نفاد النقدية.
جدير بالذكر أن هناك ٩,٤ ملايين صاحب معاش، يصرفون معاشاتهم شهريا من منافذ هيئة التأمينات والبنوك.
