أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه خلال الفترة الأخيرة تراجعت نسبة الشكاوى في أخطاء الفواتير عما كانت في السابق، موضحا: «إذا ثبت للمواطن وجود قراءات عشوائية في الفواتير أو أخطاء بشكل عام أقول له ما تدفعش وحقك هتاخده».
وقال وزير الكهرباء في تصريحاتٍ خاصة لـ«فيتو»، إن سبب التراجع في نِسَب أخطاء الفواتير يرجع إلى الحرص الشديد من شركات التوزيع على مراجعة كل الفواتير الصادرة قبل طبعها للمواطنين، مع تكثيف مراكز الإصدار وتطوير تكنولوجيا الحاسب الآلي في عمليات الطباعة.
وأوضح الوزير أنه بلا شك كان للعدادات مسبقة الدفع دور كبير في تقليل مشكلات أخطاء الفواتير، لأنها لا تحتاج إلى كشاف ومحصل، وتعرض بيانات الاستخدام أمام المشترك دون تدخل من أحد.
وعن ما يثار عن بعض الأعطال في هذه العدادات قال وزير الكهرباء إن من الطبيعي حدوث أخطاء ولكنها قليلة، كما أنها ليست أعطالا، فربما خطأ في الشبكة والسيستم، ويتم إصلاحه بكل سهولة، موضحا أن هذه العدادات أثبتت جدارتها بشكل كبير.
