ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، خلال اجتماعها اليوم برئاسة الدكتور نضال السعيد، طلب الإحاطة المقدم من النائبة مايسة عطوة بشأن انتشار عمليات النصب بشكل كبير باستخدام الموبايلات، ووصول الرسائل الوهمية للمواطنين، ومنها “انزل البلد عشان لقينا مقبرة”.
وقال محمد إبراهيم ممثل الجهاز القومي للاتصالات، إن الجهاز يلزم شركات الاتصالات بعدة قواعد أثناء توجيه رسائل العروض الترويجية لحماية العملاء، منها عدم اشتراك العميل في أي خدمة دون موافقة مسبقة بإدخال كود معين، مع ضرورة احتواء الرسائل الترويجية، شرح مفصل للخدمة وسعرها وطريقة الحساب، وتذكير العميل بالخصومات من رصيده لصالح هذه الخدمات.
وأضاف إبراهيم، أن إحدى القواعد الملزمة للشركات، أنه في حال وجود رسالة عن اشتراك مجاني لمدة محددة، أن يُرسل للعميل رسالة مفصلة حول الإجراء الذي سيتم اتخاذه بعد انتهاء المدة المحددة سلفا لتلقي الخدمة مجانا، سواء بخصم مباشر لقيمة الخدمة أو عدم التجديد إلا بعد دفع قيمة ما، والجهاز يقوم بمراجعة جميع هذه الرسائل، علاوة عن إلزام الشركات بعدم وجود رسائل مجهلة لمنع التضليل.
