استدعاء خبير أجنبي لشرح آخر مستجدات حادث الطائرة لأسر الضحايا
قال مصدر مسئول بشركة مصر للطيران، إن الشركة استدعت خبيرًا أجنبيًا، في مجال حوادث الطائرات، ومساعدة أهالي الضحايا؛ لاطلاع أسر شهداء رحلة مصر للطيران رقم 804 على آخر المستجدات فيما يخص العثور على أجزاء من حطام الطائرة وبعض الأشلاء.
وحضر الخبير الاجتماع الذي عقده قيادات الشركة برئاسة صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، والطيار أحمد عادل مساعد رئيس الشركة القابضة، والطيار هشام النحاس رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، مع أهالي الضحايا في أحد الفنادق القريبة من مطار القاهرة، ونقل لهم مشاطرة مصر للطيران لأحزانهم في هذا الموقف ومساندة الشركة لهم واهتمامها بإعطائهم معلومات صحيحة.
وتم توضيح عملية جمع الأشلاء التي يمكن أن تحتاج إلى وقت طويل ما يتطلب إجراء تحليل الحامض النووي الـ DNA، ويحتاج إلى أسابيع للتعرف على ذويهم.
وتم إخطارهم بأنه سيتم ملء استمارات من خلال أهالي الضحايا للتعرف على الأشلاء الخاصة بكل شخص وتجميع أكبر كم من المعلومات.
وتم عرض أمثلة على حوادث مشابهة والإجراءات الخاصة بجمع العينات والوقت المطلوب لجمع الأشلاء.
وكذلك اطلاعهم بالإجراءات المتبعة في مثل هذه الحوادث وتوضيح أن هذه الإجراءات هي إجراءات دولية تتم وفقًا للمعايير العالمية المتبعة.
ومن ناحية أخرى، أوضح قيادات مصر للطيران أن الشركة تلتزم وتتعهد بتقديم كافة وسائل المساعدة الممكنة لأسر الضحايا للمرور من هذه المحنة وهذا المصاب الأليم.
وأعلنت الشركة تخصيص أرقام لأهالي وأسر الضحايا فقط يمكنهم الاتصال عليها وهي: 080077770000 أو 01208222275 أو 01200008289 من داخل جمهورية مصر العربية، كما يمكن الاتصال على 0020225989320 من خارج مصر، والتي تعمل جميعها لخدمتهم والرد على كافة استفساراتهم وتزويدهم بكافة المعلومات، يمكنهم أيضا التواصل مع مركز Family Assistance Center من خلال البريد الإلكتروني: familycare@egyptair.com.
