طرحت شركة المترو على موقعها الرسمى استطلاعا حول مستوى الخدمة فى الخطين الأول والثانى، وأيهما الأفضل فى مستوى الخدمة، وكذلك رأى الجمهور فى سعر التذكرة وهل هو مرتفع أم مناسب؟.
كما طالبت الشركة كل مشارك فى الاستطلاع بتسجيل فى استمارة التقييم اسمه وعنوانه البريدى وتليفونى ووظيفته.