قال أحمد حنفى – رئيس خط نجدة الطفل بالمركز القومى للأمومة والطفولة – ( تم إطلاق خط نجدة الطفل فى أول يونية 2005 وهو كان آلية لإستقبال شكاوى الأطفال ) .
وأضاف رئيس خط نجدة الطفل – خلال إستضافته ببرنامج ” اللمة الحلوة ” المُذاع على فضائية المحور ويرأس تحريره الأستاذ أحمد سنجاب – : ( أن الأهالى أصبحوا يلجأون لخط نجدة الطفل للمطالبة بالحصول على حقوق أطفالها المنتهكة داخل البلد ، بالإضافة إلى ذلك نهتم بالمشكلات التى يتعرض لها الأطفال سواء داخل الأسرة أو المدرسة أو داخل مؤسسات الإيواء أو نتيجة النزاع الأسرى ) .
وتابع أحمد حنفى : ( خط نجدة الطفل المكان الرئيسى المجلس القومى للطفولة والأمومة ويعمل من خلال مجموعة من الشركاء وهى الوزارات المعنية بالطفولة
مثل : وزارة التربية والتعليم والتضامن والصحة ، لأن الخط قائم على تفعيل القوانين وتقديم الخدمات المقدمة من خلال الوزارات ) .
وأشار رئيس خط نجدة الطفل إلى أن خط نجدة الطفل يساعد المواطنين على تقديم الخدمة لهم من خلال الإتصال بالخط على رقم تليفون 16000 ، على حد تعبيره .
