استعانت جوجل سابقًا بشركة أخرى لتكون كمركز صيانة لهواتفها في سبتمبر الماضي وهي الشركة الوحيدة التي قامت بذلك بين شركات تصنيع الهواتف الذكية، ولكن ذلك المركز حتى الآن يدعم صيانة هواتف Pixel القديمة فقط.
وفي حالة كسر المستخدم لشاشة هاتفه أو أي جزء آخر من هاتف Pixel 3 و3 XL فإنه لا يوجد مكان حاليًا يمكن إصلاحه فيه، حتى إن رابط الدعم من شركة جوجل يحيل المستخدم إلى uBreakiFix “مقر الصيانة في أمريكا” ولكنه لا يعرض سوى الهواتف حتى Pixel 2.
وتأخذ uBreakiFix أمر إصلاح هواتف Pixel 3 ولكنها لا تملك قطع الغيار.
وعند وصول المستخدم إلى الصفحة الرئيسية للموقع، ثم اختيار Pixel 3 أو 3 XL يمكن تعيين موعد في أقرب موقع uBreakiFix لاستبدال الشاشة أو استبدال أجزاء أخرى، ولكن فقط باللون غير الوردي.
ولم تتلق سلسلة الإصلاح أي قطع غيار من جوجل باستثناء حزمة البطارية، لذا لم تكن قادرة على إصلاح حتى الآن على صيانة الجهاز وليس لدى الموقع فكرة عن موعد وصول قطع الغيار لبدء دعم أحدث هواتف
