قال السفير علاء يوسف، المتحدث الرسمى باسم رئاسة الجمهورية، إنه تتم قراءة ودراسة كافة التعليقات التي تَرِد بالصفحة الرسمية للمتحدث باسم رئاسة الجمهورية، على “فيس بوك”.
وأضاف المتحدث الرسمي باسم الرئاسة:”تتم قراءة ودراسة كافة الرسائل الخاصة التي تَرِد للصفحة والتي تتضمن شكاوى، ويتم التواصل مع مرسليها ممن يذكرون وقائع محددة وواضحة ومختصرة مدعمة ببيانات الاتصال الكاملة والمستندات اللازمة إِن وُجدت، حيث يتم الرد عليهم بما يتم اتخاذه من إجراءات، أخذاً في الاعتبار أن الصفحة تصل إليها آلاف الرسائل الخاصة يومياً ولا يمكن دراستها والرد عليها جميعاً في الحال. شكراً للتفهم”