مع بداية العام الجديد، نفذ تطبيق واتس آب تهديده وتوقف عن العمل على مجموعة من الهواتف الذكية القديمة فى ليلة رأس السنة، فلم يعد تطبيق المراسلة المملوك لفيس بوك يدعم الهواتف الذكية التى تعمل بنظام Android 2.2 أو الإصدارات الأقدم من نظام أندرويد، وهواتف آيفون التى تعمل بنظامios 6 فضلا عن عدد قليل من الهواتف الذكية التى تعمل بنظام التشغيل Windows 7.
على الرغم من أن هذه الأنظمة قديمة، فأندرويد (2.2) ، على سبيل المثال، صدر فى عام 2010 لكن مازال الكثير من الناس يستخدمون الهواتف الذكية التى لا يمكن أن تتم ترقيتها إلى إصدار أحدث، ونتيجة لذلك، فإنهم فقدوا إمكانية الوصول إلى واتس آب.
ووفقا للموقع الأمريكى “ماشابل” يستخدم واتس آب من قبل أكثر من مليار مستخدم شهريا، فالتطبيق شعبية كبيرة فى جميع أنحاء العالم، لذا فيجب إلقاء اللوم على مصنعى أندرويد لوقف التطبيق ، فسياستهم الخاصة بعدم دفع تحديثات جديدة لنظام تشغيل أندرويد بعد فترة محددة من الوقت حرم الملايين من المستخدمين من دورة الدعم .