يقوم أصحاب المحلات والمخازن بإلقاء بضائعهم من الطابق الخامس، هربا من النيران المشتعلة بعقار الأندلس بالعتبة، تحسبا لامتداد الحريق إليها، وذلك أثناء قيام رجال الدفاع المدنى والقوات المسلحة بعمليات السيطرة على الحريق فى 5 طوابق.
ويعانى رجال الحماية المدنية بالقاهرة من التشوينات الضخمة المتواجدة بعقار فندق الأندلس، نظرا لوجود عشرات المخازن من البلاستيكات والأحذية والبويات والملابس، وبمجرد إخماد أجزاء معينة من المبنى تندلع النيران مرة أخرى بسبب وجود مواد سريعة الاشتعال داخل مبنى الفندق.
كانت غرفة عمليات الحماية المدنية بالقاهرة قد تلقت بلاغا من غرفة النجدة، باشتعال النيران فى فندق بمنطقة العتبة، وعلى الفور توجه اللواء جمال حلاوة، مساعد الوزير مدير الإدارة، وبصحبتهم سيارات الإطفاء إلى مكان البلاغ لمحاولة السيطرة على الحريق.
