أكدت مصادر مطلعة بشركة أورانج “موبينيل سابقًا”، رفضت الإفصاح عن هويتها، تعليقًا على قرار إحالة الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، اتصالات) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، لعدم تنفيذها قرارات مجلس إدارة جهاز تنظيم الاتصالات، أن الشركة ملتزمة بكل قرارات الجهاز.
وأضافت المصادر منذ قليل، أن كل قواعد الكول تون الخاصة بخدمة الرنات يتم إقرارها من جانب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتراجع شركة أورانج تلك القواعد مع تنظيم الاتصالات أولاً بأول.
وأوضحت المصادر أن خدمات الكول تون تتم وفقًا لاختيار العميل، وقالت: “العميل له الحق في تشغيل الخدمة من عدمه دون تدخل من جانب الشركة”.
وأحال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، اتصالات) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، لعدم تنفيذها قرار مجلس إدارة الجهاز، بوقف الإعلانات الصوتية التي تقوم بها عن خدمة الكول تون، إلا في حالة وجود موافقة مسبقة صريحة من المستهلك على استخدام خطة في الإعلان عن الخدمة، ودون أي تكلفة إضافية عليه.
