وانتقلت قوات الأمن والحماية المدنية وفرضت كردونا حول المكان المنهار لمنع السيارات والمارة من المرور لحين انهاء أعمال الترميم وتحرر محضر وباشرت النيابة التحقيقات.

وكان اللواء هاني عويس مدير أمن الغربية قد تلقى بلاغا من أحد المواطنين بحدوث هبوط في رصيف كوبري الجزيرة وبناء عليه قامت سيارة الإنقاذ البري من إدارة الحماية المدنية بالانتقال إلى مكان الحادث لإنقاذ المواطنين.