فيس بوك

انتشر مقطع فيديو محمد صلاح قائد منتخبنا الوطني ونجم ليفربول الإنجليزي لدعم فلسطين، واقترب من 65 مليون مشاهدة بعدما نشره عبر كل حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي، على الرغم من تقليل وصول المقطع لمتابعيه عبر فيس بوك.

فيس بوك يقلل وصول فيديو محمد صلاح

وبعد ساعة من نشر الفيديو وصل المقطع إلى حوالي 51 مليون مشاهدة على تويتر، و11 مليون على إنستجرام، بينما وصل إلى حوالى 1.5 مليونًا فقط على فيس بوك، لتبلغ إجمالي المشاهدات إلى حوالي 65 مليونًا.

مشاهدات فيديو محمد صلاح على إنستجرام

محمد صلاح على تويتر

بيان محمد صلاح

وتضامن النجم الدولى محمد صلاح مع القضية الفلسطينية بعد الأحداث التي شهدتها فلسطين في الأيام الأخيرة، وقال صلاح: “ليس من السهل أبدًا الإدلاء بتصريحات في مثل هذه الأوقات العصيبة”.

وأوضح صلاح في كلمة بالفيديو عبر حسابه: “شهدنا في الأيام السابقة عنفا شديدا ووحشية غاشمة تدمي القلوب، لا يمكن تحمل وتيرة العنف المتصاعدة منذُ أسابيع. جميع الأرواح مقدسة ويجب توفير سبل الحماية لها”.

وواصل: “يجب أن تتوقف المجازر، فالعائلات تتقطع أواصرها، يجب السماح بتقديم الدعم الإنساني لغزة فورًا، ويمر سكان غزة بأوضاع مزرية. بالأمس، شاهدنا مشاهد مروعة في المستشفى”.

وأكد صلاح: “يحتاج سكان غزة إلى الغذاء والماء والدواء فورًا، أناشد جميع قادة العالم للتكاتف معًا لمنع وقوع مزيدٍ من المذابح للأبرياء. والإنسانية يجب أن تسود”.

اشتكي العديد من مستخدمي منصة “ميتا” حول العالم بما في ذلك مستخدمي تطبيقات فيس بوك وماسنجر وانستجرام وواتس آب من وجود مشاكل مختلفة في كل تطبيق من التطبيقات، حيث تواجه المنصة بعض المشكلات الخطيرة مع المستخدمين غير القادرين على الوصول إلى أي من الأنظمة الأساسية أو إرسال الرسائل.

وقد سجل موقع Down Detector العديد من شكوي المستخدمين حول تعطل الخدمات في العديد من دول العالم، فعلي سبيل المثال أبلغ أكثر من 12000 مستخدم عن مشاكل في الوصول إلى فيس بوك، بينما واجه أكثر من 6600 مستخدم مشكلة مع Instagram.

كذلك فإن خدمة المراسلة في Meta ، WhatsApp ، لديها أيضًا أكثر من 1300 تقرير انقطاع على Downdetector ، الذي يتتبع حالات الانقطاع عن طريق تجميع تقارير الحالة من عدد من المصادر بما في ذلك الأخطاء المقدمة من المستخدم على نظامها الأساسي.

فيما اشتكي المستخدمون في مصر أيضا من بعض المشاكل، بما في ذلك عدم القدرة على ارسال الرسائل الصوتية

وأوضح موقع تتبع الاعطال بأن 57% من المتأثرين بالعطل غير قادرين على إرسال الرسائل على التطبيق، بينما أبلغ 29% منهم بأنهم لم يتمكنوا من استخدام التطبيق، فيما اشتكي 14% منهم بأنهم يعانون من عدم القدرة على إرسال الرسائل الصوتية على واتساب.

كشفت تقارير إعلامية، اليوم الخميس، أن شركة ميتا، أعادت اليوم، تفعيل حساب “فيسبوك” الخاص بالرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب بعد تعليق دام عامين.

تفعيل حسابات ترامب على الفيس وانستجرام

وذكر موقع روسيا اليوم، أنه بعد بضع دقائق من تفعيل حساب ترامب على “فيسبوك”، أعيد تفعيل حسابه على “إنستجرام”، والذي تم حظره بعد 6 يناير 2021.

وفي السياق ذاته انتقد مدافعون عن الحقوق المدنية في وقت سابق قرار شركة “ميتا” بإعادة تفعيل حساب الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب على “فيسبوك” و”إنستجرام”، معتبرين أن ذلك “سيؤجج نيران الكراهية والانقسام”.

وتجدر الإشارة إلى أنه تم حظر حسابات دونالد ترامب على مواقع التواصل الاجتماعي في يناير 2021 على خلفية اقتحام أنصاره لمبنى الكابيتول في واشنطن، في اليوم الذي كان من المقرر إقرار الكونجرس للنتائج النهائية للانتخابات الرئاسية، التي رفض ترامب الاعتراف بهزيمته فيها.

وأظهرت دراسة أجرتها قناة “إن بي سي” الأمريكية، أن نحو ثلثي الأمريكيين يتخذون موقفا سلبيا من إمكانية ترشح دونالد ترامب، وجو بايدن لانتخابات الرئاسة الأمريكية في 2024.

انتخابات الرئاسة الأمريكية

وأشارت نتائج الدراسة إلى أن 52% من الأمريكيين “غير مرتاحين جدًّا” من ترشح ترامب، و14% ينظرون بشكوك إلى الموضوع.

وقال 48% من الأمريكيين إنهم “غير مرتاحين جدا” من ترشح الرئيس الحالي جو بايدن للرئاسة، و19% لديهم شكوك بهذا الشأن.

وأيد ترشح ترامب 34%، وترشح بايدن 32% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع.

وجرى الاستطلاع خلال الفترة بين 20 و24 يناير الماضي، وشارك فيه ألف مواطن أمريكي ممن لهم حق التصويت. وتبلغ نسبة الخطأ 3.1%.

ويذكر أن الرئيس السابق دونالد ترامب أعلن عن مشاركته في الحملة الانتخابية الرئاسية. وتحدث بايدن عن نيته الترشح أيضا، لكنه لم يعلن انطلاق الحملة رسميًّا بعد.

ترامب يبدأ حملته الانتخابية

والسبت الماضي بدأ الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب، حملته الانتخابية لرئاسة أمريكا 2024، حيث يظهر مرتين في نيو هامبشاير وساوث كارولينا.

المرشح الجمهوري الوحيد

ويسعى الرئيس الأمريكي السابق إلى تحقيق أقصى استفادة من وضعه باعتباره المرشح الجمهوري الوحيد للرئاسة لعام 2024 الذي أعلن حتى الآن ترشحه.

ويوفر التوقف في ولايتين فرصة لترامب لتنشيط حملته بطيئة الحركة قبل أن ينافسه أي مرشح جمهوري آخر.

ويعتقد مساعدو الرئيس السابق أن عودته إلى مسار الحملات تساعده في التخفيف من المخاوف حول قابلية إعادة انتخابه والتي أثيرت علنًا وسرًّا من قبل الحلفاء والمستشارين السابقين.

وثائق ترامب السرية

ويصر حلفاء ترامب الحاليون على أن مسار حملته الانتخابية يصب في مصلحته، بعد إعلان “ميتا” أنه سيتم قريبًا إعادة حساباته على فيسبوك وإنستجرام، وبعد الكشف مؤخرًا عن العثور على وثائق سرية في منازل كل من الرئيس جو بايدن ونائب الرئيس السابق مايك بنس.

وقد اتخذ ترمب أيضًا خطوات لبناء البنية التحتية لحملته في الأسابيع الأخيرة، مع انتقال العديد من الموظفين إلى فلوريدا وافتتاح مكتب لحملته الجديدة في بالم بيتش على بعد أميال فقط من منزله في مارالاجو.

أيدت محكمة مدينة موسكو، حظر تطبيقات شركة “ميتا” الأمريكية بينهم “فيسبوك” و”إنستجرام”، وفقا لروسيا اليوم.

وقال المدعي العام بالمحكمة الروسية إن الشركة تنشر منهجيا معلومات غير قانونية وتميز ضد وسائل الإعلام الروسية، فيما أكد ممثل شركة “ميتا” في الجلسة، أن محكمة موسكو ليست لديها سلطة على الإطلاق للنظر في القضية المرفوعة ضد الشركة الدولية، بالإضافة إلى أنها لم تمنح وقتا كافيا للتعرف على مواد القضية، التي تلقاها مكتب كاليفورنيا باللغة الروسية دون ترجمة.

وفى وقت سابق أعلن الجيش الأوكرانى، مقتل 33 ألفا و800 جندى روسى، منذ بدء العملية العسكرية.

وذكرت هيئة الأركان العامة للقوات المسلحة الأوكرانية – في بيان نقلته وكالة أنباء (يوكرنفورم) اليوم الاثنين، أن القوات الأوكرانية تمكنت من تدمير 1477 دبابة و3 آلاف و588 مركبة قتالية مصفحة و181 مروحية و601 طائرة بدون طيار و130 صاروخ كروز، مشيرة إلى أن قواتها نجحت في تدمير 2527 مركبة وخزانات وقود و14 سفينة حربية إلى جانب 55 وحدة من المعدات الخاصة، لافتة إلى أن القوات الروسية تكبدت، خلال اليوم الماضي، أكبر الخسائر في اتجاه مدينتي (باخموت) و(زابوريزهيا).

من ناحية أخرى، أفادت سلطات جمهورية دونيتسك الشعبية بمقتل شخصين وإصابة 6 آخرين جراء القصف الأوكراني لأراضي الجمهورية خلال الـ24 ساعة الماضية.

وذكر مقر الدفاع الإقليمي لدونيتسك – في بيان أوردته قناة (روسيا اليوم) الإخبارية – أنه في وقت سابق قُتل 7 مدنيين نتيجة قصف الجيش الأوكراني لأراضي الجمهورية.

انتحل شخص يعمل أمين مخزن أدوية بمنطقة السلام صفة ضابط شرطة، عبر حسابة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك، وذلك بدافع تكوين صداقات وإنشاء علاقات مع رواد الموقع، وتواصله عبر أحد التطبيقات مع أحد الحسابات القائمة على نشر الشائعات والمشاركة بادعاءات كاذبة، وتمكنت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من ضبطه وحبسه.

 وتنص المادة رقم 155 من قانون العقوبات المصرى على أنه: “كل من تدخل فى وظيفة من الوظائف العمومية، ملكية كانت أو عسكرية، من غير أن تكون له صفة رسمية من الحكومة أو إذن منها بذلك، أو أجرى عملا من مقتضيات إحدى هذه الوظائف، يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين.” كما تنص المادة رقم 156 على: “كل من لبس علانية كسوة غير رسمية بغير أن يكون حائزا للرتبة التى تخوله، أو حمل علانية العلامة المميزة لعمل أو وظيفة من غير حق، يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين، ومع عدم الإخلال بأى عقوبة أشد منصوص عليها فى قانون آخر تكون العقوبة السجن المشدد لمدة سبع سنوات، إذا وقعت الجريمة لغرض إرهابى أو أثناء حالة الحرب أو إعلان حالة الطوارئ أو اشترك فى تظاهرة”.

 وأيضا تضمنت المادة رقم 157 أنه: “يعاقب بغرامة لا تتجاوز مائتي جنيه كل من تقلد علانية نشانا لم يمنحه أو لقب نفسه كذلك بلقب من ألقاب الشرف أو برتبة أو بوظيفة أو بصفة نيابية عامة من غير حق”.

يُتهم فيس بوك بحجب صفحات الحكومة والرعاية الصحية وخدمات الطوارئ عن عمد فى أستراليا من أجل إحباط قانون محتمل يتطلب من المنصات دفع ثمن الأخبار، وفقًا لتقرير engadged.

ويقول المتهمون إن النظام الأساسى أنشأ العام الماضى خوارزمية لتحديد الصفحات التى قد تؤثر على معظم الناشرين، لكن يُقال إن Facebook لم يقم فقط بإزالة الصفحات الخاصة بوسائل الإعلام – بل قام أيضًا بإزالة صفحات المستشفيات والحكومات والجمعيات الخيرية.

ووفقًا للوثائق، شكل Facebook فريقًا من حوالي 12 موظفًا تم تكليفهم بإزالة المحتوى الإخباري من أستراليا، وتجنب الفريق قاعدة بيانات موجودة على Facebook لناشرى الأخبار الحاليين.

وبدلاً من ذلك، أنشأ موظفو Facebook بسرعة خوارزمية جديدة مع تعريف للأخبار على نطاق واسع بما يكفي للاستيلاء على عدد كبير من الصفحات غير الإخبارية.

وذكرت أحد المستندات الداخلية: “إذا تم تصنيف 60% من محتوى النطاق الذى يتم مشاركته على Facebook على أنه أخبار، فسيتم اعتبار النطاق بأكمله نطاقًا للأخبار”.

وكانت النتيجة النهائية أنه لعدة أيام لم يكن الأستراليون قادرين على الوصول إلى أو مشاركة أي أخبار أو معلومات من الحكومات وصفحات خدمات الرعاية الصحية على Facebook، وكان التوقيت سيئًا بشكل خاص ، حيث كانت الأمة على وشك الشروع في حملة تطعيم واسعة النطاق لـ Covid-19.

وشجب عدد من مسؤولى الصحة الأستراليين هذه الخطوة، ومن المثير للسخرية حقًا أن Facebook سمح بنشر معلومات مضللة صحية عبر منصته خلال هذا الوباء ، ومع ذلك لا يزال الكثير من هذه المعلومات المضللة على Facebook بينما يتم حظر مصادر المعلومات الرسمية.

وبدأت مشاكل Facebook فى أستراليا عندما بدأ البرلمان فى البلاد فى ابتكار طرق لإجبار الشركات على الدفع للناشرين مقابل المحتوى الإخباري الذي يتم توزيعه عبر منتجات البحث ومنصات التواصل الاجتماعى.

ومرة أخرى في فبراير 2021 أقر مجلس النواب الأسترالى نسخة من هذا التشريع عارضها Facebook، ثم منعت الشركة الأستراليون من مشاركة الأخبار أو مشاهدتها على المنصة تمامًا بعد أيام من الاحتجاج العام ، وتفاوض البرلمان الأسترالى فى النهاية مع Facebook وتم تمريره فاتورة جديدة أكثر تساهلاً التى حظيت بدعم عملاق وسائل التواصل الاجتماعى ثم الفيسبوك عكس الحظر.

وأكد Facebook أن حظر صفحات الحكومة والرعاية الصحية كان عرضيًا.

وقال آندى ستون المتحدث باسم Facebook لـ WSJ : “تُظهر المستندات المعنية بوضوح أننا نعتزم استثناء صفحات الحكومة الأسترالية من القيود في محاولة لتقليل تأثير هذا التشريع المضلل، وعندما لم نتمكن من القيام بذلك على النحو المنشود بسبب خطأ تقني ، اعتذرنا وعملنا على تصحيحه وأى اقتراح بعكس ذلك خاطئ بشكل قاطع وواضح .

وأفادت وول ستريت جورنال أن الوثائق التى قدمها المبلغون عن المخالفات تم تقديمها إلى وزارة العدل الأمريكية ولجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية ، كما حصل عدد من أعضاء الكونجرس الأمريكي على نسخ من وثائق فيسبوك.

أصدرت محكمة تفيرسكوي الروسية قرارًا يقضي بحظر تطبيقي “فيسبوك” و”إنستجرام” في موسكو بسبب ما وصفته بممارسة “أنشطة متطرفة”.

القضاء الروسي
وأعلنت المحكمة الروسية بحسب”سبوتنيك” أن القرار سينفذ على الفور.

من جانبه قال مكتب المدعي العام الروسي في صحيفة الدعوى أن “الدعوى التي رفعت تأتي في إطار رغبة حماية الروس من المزيد من الانتهاكات لحقوقهم، حيث تجاهل إنستجرام أكثر من 4.5 ألف طلب لإزالة الصور المزيفة حول العملية الخاصة لروسيا في أوكرانيا والدعوات لتجمعات غير مصرح بها”.

وتابع مكتب المدعي العام الروسي: “المعلومات المتطرفة تهدد الأفراد والمجتمع ككل، ويؤكد مكتب المدعي العام أن الشركة تنتهك قواعدها الخاصة بالسماح بدعوات لقتل عناصر الجيش الروسي”.

وأشار المدعي العام إلى أن “القرار لا ينطبق على تطبيق واتساب للمراسلة، كما أنه لن تتم معاقبة الأفراد لمجرد استخدامهم خدمات التطبيقات المذكورة”.

وفي وقت سابق فتحت روسيا قضية جنائية ضد شركة Meta Platforms مالكة فيسبوك بعد أن غيرت الشبكة الاجتماعية قواعد خطاب الكراهية للسماح للمستخدمين بالدعوة إلى “الموت للغزاة الروس” في سياق الحرب مع أوكرانيا.

منظمة متطرفة
وطلب المدعون العامون الروس من المحكمة تصنيف عملاق التكنولوجيا الأمريكي على أنه “منظمة متطرفة”، وقال منظم الاتصالات إنه يقيد الوصول إلى Instagram Meta حسبما ذكرت رويترز.

وقالت لجنة التحقيق الروسية: “رُفعت قضية جنائية… فيما يتعلق بدعوات غير قانونية للقتل والعنف ضد مواطني الاتحاد الروسي من قبل موظفي شركة ميتا الأمريكية، التي تمتلك شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستجرام”.

بعد أن اتخذت الحكومة الروسية قرارها بمنع الوصول لمواقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك” و”تويتر” و”انستجرام”، اتجه المواطنون الروس إلى استخدام منصة محلية تسمى “فكونتاكتي”.
ويعتبر موقع ” فكونتاكتي” من أكثر المواقع شعبية في بلدان روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان، حيث يمكن استخدامه مجانا.
وأوضحت الإحصائيات التي أجراها موقع الإحصاءات الاستهلاكية الدولي “ستاتيستا”، أن موقع ” فكونتاكتي”، تصدر قائمة أعلى منصات التواصل الاجتماعي استخداما في العام الماضي، في روسيا.
وأكدت الإحصاءات التي نشرها موقع ” ستاتيستا”، أن منصة “فكونتاكي” استحوذت على نسبة 73 بالمئة من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في روسيا، خلال العام الماضي.
أعلنت الحكومة الروسية، اليوم الجمعة، حظر الوصول إلى موقع التواصل الاجتماعي “إنستجرام”، وذلك حسبما ذكرت شبكة سكاي نيوز عربية.

حظر مواقع التواصل
وكانت موسكو أعلنت في الرابع من شهر مارس الجاري حظر موقعي التواصل الاجتماعي فيس بوك، وتويتر، وذلك على خلفية الحرب الروسية الأوكرانية.
شركة ميتا

وقال آندي ستون، المسؤول عن الاتصالات في “ميتا” الشركة الأم لفيسبوك، في بيان له: إنه بسبب الحرب الروسية ضد أوكرانيا، فقد سمحنا مؤقتًا بأشكال من التعبير السياسي.

وأضاف “ستون” أن فيسبوك لن يسمح بالمقابل بأي دعوات ذات مصداقية للعنف ضد المدنيين الروس.

وكالة رويترز
وأصدرت “ميتا” بيانها بعدما قالت وكالة “رويترز” للأنباء نقلًا عن رسائل عبر البريد الإلكتروني تبادلها مديرو المحتويات في عملاق وسائل التواصل الاجتماعي: إن تحديث هذه القواعد ينطبق على كل من أرمينيا وأذربيجان وإستونيا وجورجيا والمجر ولاتفيا وليتوانيا وبولندا ورومانيا وروسيا وسلوفاكيا وأوكرانيا.

والأسبوع الماضي حظرت روسيا فيسبوك على أراضيها ردًّا على قرار المجموعة الكاليفورنية فرض حظر في أوروبا على وسائل إعلام مقربة من الكرملين، بينها خصوصا قناة ”آر تي“ وموقع ”سبوتنيك“.

وانضمت روسيا بذلك إلى الصين وكوريا الشمالية، اللتين تحظران أيضًا أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي في العالم.

وفرضت روسيا أيضًا قيودًا شديدة على الوصول إلى موقع تويتر.

عقوبة السجن
والأسبوع الماضي اعتمدت روسيا قانونًا يعاقب بالسجن لمدة تصل إلى 15 عامًا كل من ينشر معلومات تهدف إلى ”تشويه سمعة“ الجيش أو تدعو لفرض عقوبات على موسكو.

ومنذ بدأت القوات الروسية هجومها ضد أوكرانيا، قطعت غالبية شركات التكنولوجيا الأمريكية العملاقة علاقاتها مع موسكو.

وفي هذا السياق علّقت ”مايكروسوفت“ و“آبل“ مبيعات منتجاتهما في روسيا، في حين علقت ”نتفليكس“ و“إنتل“ و“إير بي إن بي“ أنشطتها في هذا البلد.

قالت شركة فيس بوك، إن تعديلات سياسة الشركة بشأن التحريض، ستكون محصورة بحرب روسيا في أوكرانيا، وفقا لخبر عاجل بثته قناة العربية منذ قليل.

وفى وقت سابق قال ماتيو سالتمارش المتحدث باسم المفوضية العليا لشئون اللاجئين، إن أكثر من مليونين ونصف المليون شخص قد فروا من أوكرانيا إلى البلدان المجاورة حتى الآن.. موضحا أن الأعداد زادت بحوالي 200 ألف شخص خلال الـ 24 ساعة الماضية.

وأكد سالتمارش – في تصريحات صحفية اليوم الجمعة، على أهمية وجود حاجة ماسة للمأوى للفارين، وكذلك الوقود للتدفئة في ظل البرد القارس؛ إضافة إلى ضرورة توافر الخدمات الصحية والمساعدات النقدية وغيرها.

وأشار إلى أن فرق المفوضية لا تزال تبذل كافة الجهود على الأرض بالمناطق القريبة من القتال داخل أوكرانيا لمساعدة المحتاجين العالقين.. موضحا أن هناك حاجة ماسة إلى المزيد من الممرات الإنسانية لخروج المدنيين.

ولفت المتحدث الأممي إلى أن المنظمة الدولية قامت بإنشاء بعض المراكز لتوزيع المساعدات في عدة مدن أوكرانية وتعمل لإزالة العقبات التي تواجه برنامج المساعدة النقدية هناك.

أعلن الفنان الكبير هانى شاكر، نقيب المهن الموسيقية، عن تعرض حساباته على فيس بوك وإنستجرام، للاختراق محذرا جميع متابعيه اللذين يتابعونه على حساباته.

وكتب هانى شاكر، عبر حسابه على تويتر، قائلا:” للأسف الشديد قد تم اختراق حسابي على الفيس بوك و إنستجرام وتم وضع بوستات مغرضة مقصودة لتشويه صورتي امام الرأي العام والحمدلله تم تدارك الموقف واستعادة الحسابات مرة أخري وسيتم محاسبة من تجرأ وقام بهذا الفعل”

وكان أمير الغناء العربي هاني شاكر قد شارك فى حفل توزيع  حفل جوائز ‏JOY AWARDS، حيث قدم أغنية “علي الضحكاية” والتي تألق في تقديمها، وذلك بعدما قدم كاظم الساهر أغنية “أحبينى“.

وأحيا النجم هانى شاكر حفلاً غنائيًا ضمن حفلات موسم الرياض، وشارك فى الحفل المطرب محمد محسن والمطربة مى فاروق، والفرقة الموسيقية بقيادة الموسيقار أمير عبد المجيد، وقدم هانى شاكر باقة من أجمل أغانيه.

يهدد مارك زوكربيرج بإغلاق فيسبوك وإنستجرام في أوروبا بسبب اللوائح التي تهدف إلى إعاقة جمع بيانات التطبيقات، ذكرت CityAM أن شركة ميتا، المعروفة سابقًا باسم فيسبوك، دفنت التحذير في تقرير قدمته لجنة الأوراق المالية والبورصات الأسبوع الماضي.

وتحسر عملاق التكنولوجيا في كاليفورنيا على قواعد الاتحاد الأوروبي التي ستمنعه ​​من هضم بيانات الأوروبيين على الخوادم الأمريكية.

ومن دون القدرة على نقل هذه البيانات وتخزينها ومعالجتها عبر المحيط الأطلسي، قالت Meta إنها قد تضطر إلى إغلاق الخدمات الأساسية في أوروبا حسبما نقل موقع ذي صن.

وإذا اتخذت الشركة القرار غير المحتمل لمتابعة التهديد، فقد ترى منع البريطانيين من الوصول إلى فيسبوك وإنستجرام.

قالت ميتا في تقريرها أنه ما لم يتم تخفيف القواعد الأوروبية المتعلقة بالبيانات، فلن تكون الشركة “على الأرجح” قادرة على تقديم “أهم منتجاتها وخدماتها”، بما في ذلك فيسبوك وإنستجرام في الاتحاد الأوروبي.

القضية الرئيسية للميتا هي قضية تتعلق بنقل البيانات عبر المحيط الأطلسي.

وتعالج Meta بياناتها عبر الولايات المتحدة وأوروبا، تقول الشركة أن هذا أمر بالغ الأهمية للطريقة التي تعمل بها أعمالها.

وتطالب ميتا بالسماح لها بالاستمرار في استخدام إطار عمل نقل البيانات عبر المحيط الأطلسي المسمى Privacy Shield.

هذا هو الأساس القانوني الذي استخدمته الشركة لإجراء عمليات نقل البيانات حتى تم إبطالها في يوليو 2020 بموجب قوانين جديدة مصممة لحماية بيانات الأوروبيين.

توضح ميتا أنها تعتقد أنها ستكون قادرة على الوصول إلى اتفاقيات جديدة في عام 2022.

تقول ميتا إنه إذا تعذر الوصول إلى اتفاقيات جديدة، فقد تضطر إلى سحب الخدمات من أوروبا.

أعلنت شركة ميتا المالكة لفيس بوك أنها تتخذ إجراءات لحظر سبع شركات للمراقبة حاولت استهداف حوالى 50 ألف مستخدم حول العالم، وفقا لصحيفة ذا هيل.

قامت الشركة بتفصيل مخاوفها بشأن مجموعات المراقبة فى تقرير تهديد، مشيرة إلى أنها عطلت الحسابات التى تستخدمها المجموعات، وشاركت نتائجها مع منصات أخرى وباحثين أمنيين، وأصدرت تحذيرات التوقف والكف لستة من المجموعات، و تم تحذير الأفراد المتأثرين فى أكثر من 100 دولة.

وكان من بين المستهدفين صحفيين ونشطاء حقوقيين ومعارضين حكوميين وعائلات أعضاء فى المعارضة ورجال دين وغيرهم.

اتخذت شركات ميتا الإجراءات، بعد تحقيق استمر لأشهر الذى ترتب عليه إلغاء 1300 حساب على فيس بوك وإنستجرام تابعين للشركات المراقبة.

قال ناثانيال جليشر، رئيس سياسة الأمن فى فيس بوك، للصحفيين قبل إصدار التقرير أن صناعة المراقبة عبر الإنترنت تشبه “الاستهداف العشوائى نيابة عن صاحب أعلى عرض سعر”، وأضاف: “غالبًا ما يزعم مرتزقة الإنترنت أن خدماتهم وأدوات المراقبة الخاصة بهم تهدف إلى التركيز على تعقب المجرمين والإرهابيين، لكن تحقيقاتنا والتحقيقات المماثلة التى أجراها باحثون مستقلون وأقراننا فى الصناعة والحكومات أثبتت أن الاستهداف عشوائى فى الواقع”.

وشدد جليشر وباحثون آخرون فى التقرير على الحاجة إلى بذل المزيد من الجهود لحماية المستهلكين.

كتب الباحثون: “لكى تكون استجابتنا الجماعية ضد الانتهاكات فعالة، من الضرورى لمنصات التكنولوجيا والمجتمع المدنى والحكومات الديمقراطية رفع التكاليف على هذه الصناعة العالمية وتثبيط خدمات المراقبة التعسفية مقابل التوظيف”، وأضافوا: “أملنا فى تقرير التهديد هذا هو المساهمة فى هذا الجهد العالمى والمساعدة فى تسليط الضوء على هذه الصناعة”.

ذكرت قناة العربية، في خبر عاجل لها منذ قليل، أن مستخدمين يبلغون عن أعطال في شبكة فيس بوك حول العالم.

وفى وقت سابق، قال متحدثون باسم شركةMeta Platforms Inc ، مالكة شبكة التواصل الاجتماعي فيس بوك، إنها تجري حاليا صفقة بقيمة 60 مليون دولار للاستحواذ على أصول العلامات التجارية لمجموعة Meta Financial Group التابعة للبنك الإقليمي الأمريكي.

وتؤكد الصفقة على مدى أهمية اسم Meta بالنسبة لعملاق التكنولوجيا، والذي يراهن على أن تركيزه على metaverse – المساحات الرقمية المشتركة التي يتم الوصول إليها عبر الإنترنت من خلال مجموعة من الأجهزة – سيؤتي ثماره بشكل جيد في السنوات القادمة، وقالت Meta Financial في ملف تنظيمي إن شركة في ديلاوير تدعى Beige Key LLC وافقت على الحصول على الحقوق العالمية لأسماء شركاتها مقابل 60 مليون دولار نقدًا، ولم تفصح عن صاحب Beige Key.

اتخذ موقع فيس بوك المملوك لـ ميتا خطوات قليلة للتأكد من أن المستخدمين لا يفقدون حساباتهم أمام المحتالين والمخترقين، خاصة أولئك الأكثر عرضة لخطر الاختراق.

وقامت منصة الشبكات الاجتماعية بترقية برنامج “Protect” الذي تم إنشاؤه لتوفير ميزات أمان إضافية للسياسيين ونشطاء حقوق الإنسان والصحفيين وغيرهم من المستخدمين “المعرضين للخطر”، وكشف “فيس بوك” عن أنه سيحتاج إلى أن يكون المستخدمون جزءًا من هذا البرنامج لتشغيل المصادقة الثنائية.

وسيبدأ عملاق الشبكات الاجتماعية على مستوى العالم في تطبيق القاعدة الجديدة خلال الأشهر القليلة المقبلة، وبالنسبة للمستخدمين في الولايات المتحدة ، سيتم جعل هذا المطلب إلزاميًا في فبراير 2021.

وأوضح فيس بوك أنه طور برنامج التسجيل واستخدام المصادقة الثنائية على نظامهم الأساسي “بدون احتكاك قدر الإمكان لهذه المجموعات من الأشخاص من خلال توفير تجربة مستخدم ودعم أفضل ، ووذكر أيضًا أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن كل مستخدم من الامتثال للقاعدة الجديدة ، حيث لا يتم استخدام النظام الأساسي بشكل نشط من قبل الجميع، لكن يبدو أن فيس بوك وشركتها الأم Meta راضيتان عن نتائج الاختبار المبكرة.

وقال ناثانيال جليشر، رئيس سياسة الأمان في ميتا ، “حتى الآن، تسير الأمور في الواقع ، بشكل جيد للغاية، نرى أكثر من 90٪ من الأشخاص يقومون بتمكينها بنجاح قبل تلك الفترة الإلزامية”، وقد اختبر فيس بوك برنامج Protect لأول مرة في عام 2018 وروج له للسياسيين الأمريكيين قبل الانتخابات الأمريكية لعام 2020.

وأكد “جليشر” أن أكثر من 1.5 مليون مستخدم قد التحقوا بالفعل بالبرنامج وأن 950.000 قد تحولوا بالفعل إلى المصادقة الثنائي، ووذكر أيضًا أن هذه المصادقة ذات العاملين هي ميزة على النظام الأساسي لا تزال غير مستغلة بشكل كافٍ ، حيث يقوم بتمكينها 4 في المائة فقط من المستخدمين الشهريين.

وعلى الرغم من أن الشركة ليس لديها خطط لجعل الأشخاص خارج برنامج الحماية يقومون بتشغيله.

قررت شركة “ميتا” المالكة لفيس بوك وانستجرام انه يجب على المنصتين التوقف عن السماح للمعلنين باستهداف المستخدمين بناء على تاريخهم في النشر أو القراءة أو الإعجاب بالمحتوى المتعلق بموضوعات مثل التوجه الجنسي والدين والمعتقدات السياسية.

قالت الشركة الأم لشبكات التواصل الاجتماعي ، Meta Platforms ، إنها ستزيل خيارات الاستهداف التفصيلية التي تسمح للمعلنين بالبحث عن المستخدمين بناءً على تفاعلاتهم مع الأسباب أو المنظمات أو الشخصيات العامة المتعلقة بالصحة أو العرق أو الانتماء العرقي أو الانتماء السياسي أو الدين ، أو التوجه الجنسي.

في مدونة ، قال جراهام مود ، نائب رئيس تسويق المنتجات في Meta Platforms: “نريد أن نطابق بشكل أفضل توقعات الأشخاص المتطورة حول كيفية وصول المعلنين إليهم على نظامنا الأساسي والتعامل مع التعليقات الواردة من خبراء الحقوق المدنية وواضعي السياسات وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن أهمية منع المعلنين من إساءة استخدام خيارات الاستهداف التي نوفرها “.

وفقًا لبحث أجراه مشروع الشفافية التقنية ، كان فيس بوك يقدم إعلانات عن ملحقات الأسلحة والدروع الواقية من الرصاص بجانب المناقشات في الميليشيات والمجموعات “الوطنية” على المنصة ، حتى بعد هجوم مبنى الكابيتول في 6 يناير في واشنطن.

أقر ميتا بأن هذه الخطوة قد تؤثر على الجماعات السياسية والمنظمات الناشطة ، والتي يستخدم الكثير منها فيس بوك لجمع التبرعات، ومع ذلك ، يمكن للمعلنين على منصات Meta الاستمرار في استهداف مليارات المستخدمين بناءً على مجموعة من الخيارات مثل العمر والجنس والمهنة والموقع.

في تقرير ربع سنوي صدر يوم الثلاثاء، قال ميتا إن انتشار خطاب الكراهية على فيس بوك انخفض للربع الأخير على التوالي، في الربع الثالث من عام 2021، كان 0.03% أو 3 مشاهدات لخطاب الكراهية لكل 10 الاف مشاهدة للمحتوى، بانخفاض عن 0.05% في الربع الثانى.

أعلنت مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذى لشركة فيس بوك، الخميس، أنه الشركة ستغير اسم الشركة الأم للوسائط الاجتماعية إلى “ميتا”، لتضم تحت مظلتها التطبيقات الاجتماعية التابعة لها، وأشهرها موقع فيسبوك، بالإضافة إلى إنستجرام وواتساب.

ويعكس تغيير الاسم الذى تم الإعلان عنه فى مؤتمر “Facebook Connect” طموحات الشركة المتزايدة خارج وسائل التواصل الاجتماعى مع “ميتافيرس”، وهو مصطلح خيال علمى كلاسيكى اعتمدته فيسبوك لوصف رؤيتها للعمل واللعب فى عالم افتراضى يمثل مستقبل مواقع التواصل.

قال زوكربيرج عبر صفحته الرسمية: “يُنظر إلينا اليوم كشركة وسائط اجتماعية، لكن فى حمضنا النووى نحن شركة تبنى التكنولوجيا لربط الناس، والميتافيرس هى الحدود التالية تماماً كما كانت الشبكات الاجتماعية عندما بدأنا”.

نشرت صحيفة واشنطن بوست تقريرا الثلاثاء، يشرح الكيفية التى حصلت بها موظفة فيس بوك السابقة “فرانسيس هاوجن” على الوثائق التى أدانت بها شركة التواصل الاجتماعى العملاقة، متهمة إياها باستخدام تطبيقات مضرة للصحة النفسية للأطفال.

وحسب تقرير واشنطن بوست، حصلت “هاوجن” على الوثائق أثناء فترة عملها من المنزل بسبب وباء كورونا، لتستخدم الشبكة الداخلية للموقع، أى متصفح مثل المتصفح الذى يستخدمه الملايين من أصحاب الحسابات على موقع التواصل الاجتماعى.

أتاح هذه الشبكة الداخلية التى تسمى Workplace لـ”هاوجن” أن تطلع على وثائق تكشف عن دور فيس بوك فى إشعال أحداث مثل اقتحام مبنى الكونجرس بداية العام الجارى، أو إزكاء الحروب العرقية والأهلية فى بلدان أخرى، ومدى الأضرار النفسية التى يسببها للأطفال الذين يستخدمون منصات تابعة له مثل انستجرام.

وضمت الشبكة الداخلية منشورات كتلك المتواجدة على حسابات موقع فيس بوك العادية، لكنها كانت منشورات سرية حول سياسات الشركة العملاقة، وكان العاملون بداخل الشركة يعلقون على تلك المنشورات كما يعلق مستخدمو موقع التواصل الإجتماعى على أى منشور عادى.

استخدمت هاوجن هاتفها المحمول لتصوير هذه المنشورات السرية، بدلا من تحميلها أو أخذ لقطات من الشاشة قد تثير الريبة، لتقرر لاحقا الاستقالة وتقديم تلك الوثائق لوسائل الإعلام لتشكل ضغطا على فيس بوك. ويقول تقرير واشنطن بوست إن سياسة مشاركة أسرار الشركة مع العاملين بها هو أمر تنتهجه فيس بوك منذ تأسيسها، على غرار شركة التكنولوجيا العملاقة جوجل.

ويضيف التقرير، أن هذه السياسة تجعل العاملين فى حال تواصل دائم مع الشركة، وتمنحهم القدرة على تقديم اقتراحات مناسبة، كما توفر لهم فرصة التعرف على أدوار قد تناسبهم بشكل أكبر داخل الشركة، مع العلم أن عقوبة من يقوم بتسريب هذه الوثائق السرية هى الطرد الفورى.

وتختلف هذه السياسة من شركة لأخرى، فهناك شركات مثل أبل لا تطلع العاملين بها على أى من أسرار الشركة، حسب واشنطن بوست.

وكانت هاوجن، قد أدلت بشهادتها أمام مجلس العموم البريطانى، بعد أسابيع من إدلائها بنفس الشهادة أمام الكونجرس الأمريكى، حيث اتهمت فيس بوك بتنفيذ سياسات ضارة وتفضيل الربح على صحة مستخدميه النفسية وأمانهم الرقمى.

أعلنت شركة فيس بوك عن أرباحها خلال الربع الثالث من العام في الوقت الذى تواجه فيه أزمات عدة، ووفقا لشبكة بي بي سي جاءت الأرقام أفضل من المتوقع حيث حققت الشركة 9 مليارات دولار في الأشهر الثلاثة المنتهية في سبتمبر ارتفاعا من 7.8 مليار دولار العام الماضي.

يأتي ذلك وسط مزاعم جديدة عن سلوك غير أخلاقي من قبل فرانسيس هاوجين الموظفة السابقة، والتي كشفت عن وثائق داخلية تضع الربح فوق امان المستخدم.

تشير تقارير إعلامية متعددة إلى أن الوثائق تظهر أن فيس بوك فشل في تعديل المحتوى الذي يروج لخطاب الكراهية والاتجار بالبشر خارج الولايات المتحدة.

يوم الاثنين، قال الرئيس التنفيذي لشركة فيس بوك، مارك زوكربيرج: “ما نراه هو جهد منسق لاستخدام المستندات المسربة بشكل انتقائي لرسم صورة خاطئة لشركتنا”.

في 12 شهرًا حتى 30 سبتمبر ، قال عملاق وسائل التواصل الاجتماعي إن قاعدة المستخدمين الشهرية نمت بنسبة 6% لتصل إلى 2.91 مليار، ومع ذلك ، على الرغم من أرباحها القوية ، إلا أن إيراداتها كانت أقل قليلاً من توقعات المحللين ، وسط “رياح معاكسة” سببتها قواعد خصوصية Apple.

تخضع أكبر شبكة وسائط اجتماعية في العالم للتدقيق من قبل المشرعين والمنظمين العالميين ، بما في ذلك من لجنة التجارة الفيدرالية ، التي رفعت دعوى قضائية ضد الاحتكار تزعم وجود ممارسات مانعة للمنافسة.

وزادت الوثائق المسربة من حده الامر حيث شملت بحث داخلي حول تأثيرات انستجرام على الصحة العقلية للمراهقين وتعامل عملاق وسائل التواصل الاجتماعي مع أحداث شغب 6 يناير في الكابيتول.

وعلى الرغم من المزاعم ، ارتفعت أسهم فيس بوك بنسبة 1.3 % بعد ساعات التداول يوم الاثنين وارتفع سهم الشركة بنحو 20% حتى الآن هذا العام.

رغم الأنباء عن تعطل منصة إنستجرام اليوم في عدد من البلدان حول العالم مثل الولايات المتحدة، وظهور مشكلات عند مستخدمين من كندا وعدة بلدان أوروبية شملت ألمانيا وهولندا وبريطانيا وفرنسا وروسيا لكن شركة فيس بوك المالكة للتطبيق التزمت الصمت ولم تخرج اي بيان أو تفاصيل بخصوص العطل حيث تجاهلت الموقف تماما حتى الآن.

معاناة مستخدمي إنستجرام

ويعاني مستخدمي إنستجرام في هذه المناطق من صعوبات في عمل التطبيق ومشكلات في الاتصال مع خوادمه، إضافة إلى مشكلات في عمل شريط الأخبار في التطبيق، ومشكلات في عمل موقع “إنستجرام” على الإنترنت وذلك وفقا لمجموعة “داونديتكتور” التي ترصد أعطال الإنترنت.

وأعادت البلاغات مخاوف من حدوث عطل في “فيس بوك”، مشابه لما وقع قبل نحو أسبوع واستمر 6 ساعات، حيث عجز نحو 3.5 مليون مستخدم عن الولوج إلى المنصة إلى جانب خدمات أخرى تابعة لها، شملت “واتساب” و”إنستجرام” و”ماسنجر”.

وأعلنت منصة “إنستجرام” التابعة لـ”فيس بوك” أنها تختبر خاصية لإخطار المستخدمين بانقطاع الخدمة أو المشكلات الفنية بشكل مباشر على التطبيق.

وقالت “إنستجرام” في تدوينة إن “الاختبار سيجري في الولايات المتحدة وسيستمر لبضعة أشهر”.

وفي وقت سابق من الأسبوع واجه العديد من المستخدمين مشاكل مع “إنستجرام”، بحسب تقارير المستخدمين على “داونديتكتور” وتخطط المنصة أيضا لطرح خاصية ستساعد في التسهيل على الأشخاص معرفة ما إذا كانت حساباتهم معرضة لخطر التعطيل.

وقالت فيس بوك في تغريدة: “نحن على علم بمواجهة بعض المستخدمين مشكلات في الوصول لبعض تطبيقاتنا وخدماتنا. نعمل لإعادة الأمور لطبيعتها بأسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج”.

وسارع المستخدمون إلى تويتر وشاركوا ونشروا النكات عن تعطل إنستجرام للمرة الثانية في أسبوع.

وفي وقت لاحق، أكد موقع إنستجرام إصلاح المشكلات في التطبيق وعودة الأمور لطبيعتها.

وجاء فشل بعض المستخدمين في تحميل تطبيق مشاركة الصور التابع لفيس بوك “إنستجرام”، الجمعة الماضية، بعد أيام من معاناة عملاق وسائل التواصل الاجتماعي من انقطاع دام 6 ساعات في الخدمة بسبب خطأ خلال عملية صيانة روتينية لشبكات مراكز المعلومات.

وأظهرت بيانات من “داون – ديتكتور”، الذي يراقب الإنترنت، أن أكثر من 36 ألف مشكلة أبلغ عنها مستخدمو إنستجرام، كما تم الإبلاغ عن أكثر من 800 مشكلة في ماسنجر، منصة التراسل التابعة لفيس بوك.

أبلغ مستخدمون عن أعطال فى تطبيق فيس بوك حول العالم، حيث وجدوا صعوبات فى الدخول لحساباتهم ومشاركة الصور والتحديثات الجديدة، وذلك بعد أيام من العطل العالمى الذى تعرضت له مواقع فيس بوك وإنستجرام وواتس آب، والتى اعترفت به الشركة وقدمت اعتذارا لمستخدميها، وفقا لموقع “العربية”.

ولم يتمكن بعض المستخدمين الجمعة الماضية، من تحميل حساباتهم على إنستجرام، بينما أخفق آخرون فى إرسال رسائل عبر ماسنجر فيس بوك، حيث أكدت شركة فيس بوك، يوم الجمعة، أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة فى الوصول إلى تطبيقاتها وخدماتها، وذلك بعد أيام من تعرض عملاق وسائل التواصل الاجتماعى لانقطاع لمدة ست ساعات؛ بسبب خطأ أثناء الصيانة الروتينية لشبكة مراكز البيانات الخاصة بها.

فيما لم يتمكن بعض المستخدمين من تحميل حسابات Instagram الخاصة بهم، بينما لم يتمكن الآخرون من إرسال رسائل على Facebook Messenger.

وقالت الشركة، فى بيان لها، “الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا، نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها فى أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أى إزعاج”، وقد انتقل الأشخاص سريعا إلى تويتر للسخرية حول الاضطراب الثاني على Instagram .

وقد أظهرت مجموعة مراقبة الويب Downdetector أن هناك أكثر من 36000 مشكلة لأشخاص أبلغوا عن مشكلات مع منصة مشاركة الصور Instagram يوم الجمعة.

كذلك كان هناك أيضًا أكثر من 800 مشكلة تم الإبلاغ عنها مع منصة المراسلة على Facebook.

وفى السياق ذاته طاف هاشتاج Instagramdown “عطل إنستجرام” موقع التواصل الاجتماعى تويتر، بعد مزاعم العديد من المستخدمين عن مجابهتهم مشاكل تقنية عند استخدام الموقع.

ونشرت وكالة رويترز أن بعض مستخدمى إنستجرام وفيس بوك ماسنجر يواجهون صعوبة التعامل مع التطبيقات خاصة فى تحميل الصور ويتوقعون حدوث عطل بالموقع.

وتساءل العديد من مستخدمى تويتر عن تواجد عطل جزئى فى موقع انستجرام، توجسا من أن يتبع ذلك عطل كلى يماثل ذلك الذى أصاب فيس بوك وواتس آب وإنستجرام قبل أيام.

أعلنت قناة سكاي نيوز عربية عن إصلاح العطل الأخير الذي طرأ على خدمات فيسبوك وانستجرام والتطبيقات التابعة له.

وكان موقع فيسبوك نشر تغريدة أكد فيها أنه على علم بوجود مشكلات في الدخول إلى الموقع، ويعمل القائمون عليه لإصلاح الخلل.

وكتب حساب فيسبوك على تويتر: “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.

موقع داون ديتكتور
وفي ذات السياق أظهر موقع داون ديتكتور التقني الذي يراقب حركة المنصات الإلكترونية على الإنترنت، وجود بلاغات تتعلق بعدم تمكن المستخدمين رفع الصور الخاصة بهم على انستجرام.

يذكر أن فيسبوك استخدم نفس “رسالة الاعتذار” بالحرف الواحد، قبل أيام، عندما توقفت مواقع فيسبوك عن العمل.

وكان كشف موقع داون ديتكتور التقني عن ورود بلاغات عن عطل جديد يضرب انستجرام عقب تعطل موقع التوصل العالمي فيسبوك قبل ايام لمدة 6 ساعات.

واكد الموقع ان بعض مستخدمي تطبيق إنستجرام حول العالم ابلغو عن مشكلة تتعلق بتحميل الصور، مساء اليوم الجمعة، وذلك بعد أيام من تعرض عملاق وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك وتطبيقاته لانقطاع لمدة ست ساعات.

وأظهر موقع داون ديتكتور التقني الذي يراقب حركة المنصات الإلكترونية على الإنترنت، وجود بلاغات تتعلق بعدم تمكن المستخدمين رفع الصور الخاصة بهم.

وبحسب داون ديتكتور فإن هناك أكثر من 32 ألف حادثة لأشخاص أبلغوا عن مشكلات مع Instagram يوم الجمعة.

وتعطلت مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك، واتساب، إنستجرام”، يوم الاثنين الماضي، لمدة 6 ساعات، ما أحدث شللا في الكثير من الخدمات، وتسبب بإزعاج كثير من المستخدمين.

وكشف “فيسبوك” في بيان أن “تعديلات خاطئة في الإعدادات هي السبب الرئيسي وراء العطل الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم لمدة نحو ست ساعات من دخول مواقع فيسبوك وإنستجرام وواتساب”.

وأضافت: “اكتشفت فرقنا الهندسية أن تعديلات على أجهزة التوجيه (الراوتر) الرئيسية التي تنسق الحركة بين مراكز البيانات تسببت في مشاكل أدت إلى توقف الاتصال”، حسبما نقلت “رويترز”.

اعتذرت شركة فيسبوك بعد أن توقفت خدماتها عن العمل حول العالم لعدة ساعات الإثنين الماضي، كما تعطل كل من WhatsApp وInstagram – المملوكين لنفس الشركة.

ما هي المشكلة؟
باختصار، توقفت جميع أنظمة فيسبوك تمامًا عن العمل

حيث أوضحت شركة Cloudflare للبنية التحتية للويب أن الأمر كان كما لو أن “شخصًا ما سحب الكابلات من مراكز البيانات الخاصة به مرة واحدة وفصلها عن الإنترنت”.

كان تفسير Facebook أكثر تقنية قليلًا، إذ قالت إن “تغييرات التكوين على أجهزة التوجيه الأساسية التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات لدينا تسببت في حدوث مشكلات أدت إلى قطع هذا الاتصال”. كان لهذا “تأثير متتالي… توقف خدماتنا”.

فلماذا لا يستطيع الناس الوصول إلى Facebook؟

ينقسم الإنترنت إلى مئات الآلاف من الشبكات. تمتلك الشركات الكبيرة مثل فيسبوك شبكاتها الخاصة الأكبر – المعروفة باسم الأنظمة المستقلة.

بروتوكول بوابة الحدود
عندما تريد زيارة Facebook (أو Instagramأو WhatsApp)، فإن النظام الخلفي الذي يسمح لأجهزة الكمبيوتر بالاتصال بشبكتها يستخدم بروتوكول بوابة الحدود (BGP) – وهو نوع من الخدمات البريدية للإنترنت.

من أجل توجيه الأشخاص إلى مواقع الويب التي يرغبون في زيارتها، تبحث BGPفي جميع المسارات المتاحة التي يمكن أن تنتقل إليها البيانات وتختار أفضل طريق.

وتوقف Facebook فجأة يوم الاثنين الماضي عن توفير المعلومات التي يحتاجها النظام ليعمل.

أكد موقع فيسبوك، أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة فى الوصول إلى تطبيقات الشركة ومنتجاتها، مؤكداً أن هناك محاولات جادة لمعالجة تلك المشكلات سريعاً.

وفى السياق ذاته، طاف هاشتاج Instagramdown “عطل انستجرام” موقع التواصل الاجتماعى تويتر، بعد مزاعم العديد من المستخدمين عن مجابهتهم مشاكل تقنية عند استخدام الموقع.

ونشرت وكالة رويترز أن بعض مستخدمى انستجرام وفيس بوك ماسنجر يواجهون صعوبة التعامل مع التطبيقات خاصة فى تحميل الصور ويتوقعون حدوث عطل بالموقع.

وتسائل العديد من مستخدمى تويتر عن تواجد عطل جزئى فى موقع انستجرام، توجسا من أن يتبع ذلك عطل كلى يماثل ذلك الذى أصاب فيسبوك وواتساب انستجرام قبل يومين.

وكانت منصة المدونات الصغيرة تويتر قد انتهزت الفرصة للسخرية من عملاق الوسائط الاجتماعية فيسبوك، بعد أن انتقل إليها ملايين من مستخدمى الموقع.

وكان فيسبوك قد بين فى منشور على مدونة إن انقطاع الخدمة لمدة ست ساعات الذى حدث قبل يومين كان نتيجة لتغيير التكوين فى أجهزة التوجيه الخاصة به – وليس الاختراق أو محاولة الوصول إلى بيانات المستخدم.

ولا يقدم التفسير الكثير من التفاصيل، ولكن يبدو أن أجهزة Facebook لم تكن قادرة على التواصل مع بعضها البعض – يقول Facebook أن “هذا الاضطراب فى حركة مرور الشبكة كان له تأثير متتالى على طريقة تواصل مراكز البيانات لدينا وبالتالى توقف خدماتنا. “

ونشر الرئيس التنفيذى مارك زوكربيرج اعتذارًا، قائلاً إن المنصات عادت إلى الإنترنت، “آسف على الانقطاع اليوم – أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتم بهم.”

نفى مؤسس شركة فيسبوك، العملاقة “مارك زوكربيرج” في منشور اليوم السبت عبر حسابه في موقع التواصل الاجتماعى ما صرحت به موظفة شركته السابقة فرانسيس هاوجن أثناء إدلائها بشهادتها فى مجلس الشيوخ الأمريكى، حسب ما نشرت الجارديان.

ووصف زوكربيرج تصريح هاوجن بأن شركته تقدم الأولوية للأرباح بدلا من سلامة مستخدمى مواقع التواصل الاجتماعى التابعة لشركته بأنه “غير صحيح”.

ونفى مؤسس شركة التكنولوجيا العملاقة تصريحات هاوجن التي زعمت تجاهل شركته لأبحاث أجراها موظفين بها تقر بأن تطبيقات مثل انستجرام مضرة لصحة الأطفال النفسية، واصفا المزاعم بأنها “غير منطقية” ومتسائلا عبر منشوره لماذا تمتلك شركته برامج أبحاث على أعلى مستوى إذا كانت سوف تتجاهل نتائجها.

وأكد زوكربيرج أن شركته لا تعانى من نقص العمالة البشرية التي من شأنها السيطرة على المواد المضرة للمستخدمين مثلما زعمت هاوجن، وأن شركته في الحقيقة لديها عدد من الموظفين لمباشرة هذه المهمة أكثر من أي شركة مماثلة أو حتى أكثر انتشارا من شركته.

وتطرق زوكربيرج إلى قيام شركته بتغيير في نظام الخوارزميات الخاص بفيسبوك عام 2018 لتقليل أي أضرار يتعرض لها المستخدمين أثناء تصفح الموقع، مضيفا أن نظام الخوارزميات الحالى يقلل من تواجد المستخدمين في فيسبوك ما ينفى مزاعم تفضيل شركته للأرباح.

وكانت الموظفة السابقة فى شركة فيسبوك “فرانسيس هاوجن” قد أثارت ضجة بعد نشرها لتقارير تفيد بأن موقع التواصل الاجتماعى وتطبيقاته الأخرى مثل انستجرام يسببوا أضرار نفسية للأطفال ويزيدوا من الصراعات العرقية فى العالم، وسجلت هاوجن شهادتها فى جلسة أجريت أمس الثلاثاء أمام أعضاء لجنة حماية المستهلك بمجلس الشيوخ الأمريكى.

أعلنت شركة “فيسبوك”، اليوم، الثلاثاء، أن خطأً فى الإعدادات كان سبب تعطيل خدمات موقع التواصل الاجتماعي.

وجاء فى بيان للشركة نشرته مدونة الدعم الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: “نريد أن نوضح أنه لا يوجد نشاط ضار وراء هذا الخلل، السبب الجذرى كان خطأ فى الإعدادات من جانبنا”.

وأضاف البيان أنه لا يوجد دليل على تعرض بيانات المستخدم للاختراق نتيجة للعطل.

يذكر أنه سبق وأصبحت شبكات “فيسبوك” و”إنستجرام” و”واتس آب” وعدد من التطبيقات الأخرى المملوكة للشركة غير متاحة للمستخدمين يوم أمس الإثنين لمدة سبع ساعات تقريبًا.

وأرجع بعض الخبراء السبب، وفقًا للبيانات الأولية، إلى أخطاء فى تحديث البرمجة.

قالت الموظفة السابقة فى شركة فيس بوك “فرانسيس هاوجن” فى الشهادة التى تدلى بها حاليا فى مجلس الشيوخ الأمريكى أن منصة التواصل الاجتماعى تعمل بخوارزميات متورطة فى العديد من الانتهاكات والمخالفات مثل عدم الكشف عن التنمر الذى يتعرض له الأطفال فى انستجرام.

وأضافت “هاوجن” أن التنمر الإلكترونى عكس التنمر قبيل مواقع التواصل الإجتماعى يلاحق ضحيته حتى وقت النوم، وهو أمر لا تعترف به المنصة التكنولوجية الأشهر فى العالم حسب شهادة “هاجن”، مشيرة إلى أن سقف الانتهاكات لا يتوقف فى تلك المرحلة، فقد زعمت أن خوارزميات وقوانين حماية فيسبوك تزكى العنف العرقى فى بعض البلاد مستشهدة بالحروب الأهلية.

وذكرت “هاوجن” فى شهادتها أن فيس بوك لا يراعى جهل الوالدين فى التعامل مع التنمر الذى يتعرض له أطفالهم فى المنصة التابعة له انستجرام، وقالت “هاجن” أنها تتذكر أنه فى الماضى كان طلاب المدارس عند تعرضهم للتنمر يذهبون إلى المنزل وينشغلون بأنشطة قد تنسيهم هذا التنمر، عكس واقع اليوم حيث يلاحق التنمر الإلكترونى الأطفال طوال يومهم، حسب هاجن.

قالت “هاوجن” أن قوانين فيسبوك على سبيل المثال لا تمارس المراقبة سوى على لغتين فقط فى أثيوبيا، وهو البلد الذى يزخر بالعشرات من اللغات المحلية. واتهمت أيضا فيسبوك بالتساهل مع إعلانات تشجع الأطفال على عادات صحية خاطئة مثل فقدان الشهية، وإعلانات ذات طبيعة إباحية، نظرا لأن المنصة التكنولوجية تستخدم الذكاء الإصطناعى لتمرير مثل هذه الإعلانات دون تدخل بشرى لتوفير أكبر قدر من النفقات وتحقيق أكبر قدر من الأرباح.